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如何发现问题?

发现问题,需要我们对各种客观事物有自己的认识,并从中发现矛盾。影响发现问题的因素也很多,比如说从众心理的影响,惯性思维的作用以及独立思考能力和观察能力的欠缺等。

1.克服盲目从众

从众就是我们通常所说的“随大流”,是指群体成员在真实的或现象的群体压力下其行为或信念上的改变,及其伴随的行为方式。从众现象是日常生活中常见的心理现象,在特定的条件下,由于没有足够的准确信息,我们通过模仿他人的行为来降低决策的风险,但盲目的从众将扼杀一个人的独立意识,使其难以发现问题。

盲目从众通常是缺乏自信心导致的,缺乏自信心就会觉得“真理是掌握在多数人手中的”,就会下意识地否决自己的想法。克服盲目从众需要有高度的自信心,否则就可能“随大流”以避风险。充满自信心的人通常能够坚定自己的观点,对自己的观点充满信心。

2.摒弃惯性思维

摒弃惯性思维需要对固有经验保持怀疑的态度。人们对固有的经验产生怀疑是一件比较难的事,固有的经验给人们的生活带来了很多好处:它简化了人们认识世界的过程,它为人们解决问题提供良好的借鉴和帮助。但固有的经验也会蒙蔽我们的眼睛,成为我们思维无形的枷锁。打破固有经验的枷锁首先要做到见多识广,对似曾相识的问题的认识不可以偏概全。其次,不要轻易放过自己新的体验或认知,想办法将自己新的体验和固有经验相结合,当新的体验或认知明显优于固有经验时,应放弃固有经验。

如何发现问题?

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3.学会多角度观察与思考

人们往往停留在自己习惯的角度看问题,遇到问题时,我们脑子里所闪现的往往是最熟悉的、最通俗的、最符合逻辑或最受以前经验影响的方法。

作为一个创新者,最重要的技能就是应学会从不同角度来看问题:

(1)重新界定问题

不要完全接受别人告诉你该怎么想或怎么做的观点,要学会以质疑的眼光看待传统的假设,换一个角度,从产生问题的外围环境而非问题本身来思考解决的方式。

(2)寻找常人忽略的事物

在面对难以解决的问题时,不妨尝试一下回忆过往的经历或经验,思考其中是否有哪些经验可以被利用来解决目前的问题。有创新意识的人往往会选择同时寻找各种方法的新组合,以求问题解决的突破。

(3)选择创造的生活方式

培养日常生活中的自我创造力,因为只有当你尝试创新时,许多资源才会被利用起来。虽然重新界定问题不是马上可以学会的,但接受重新界定则是你可以自主选择的。

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